안녕하세요.

기대하는 마음으로 받으셨을텐데, 정말 죄송합니다.

출고 전 검수 후 포장 배송하였으나,

사진상으로 보았을 때 배송중 해당 제품에 끓음 현상이 있었을 것으로 예상됩니다.

해당 건 아래 두 가지 중 선택하실 수 있습니다.

1. 제품 수거 후 구매금액+ 배송비 100% 환불

  - 환불에 동의해주시면 당사 파트너사에서 고객님께 방문하여 수거후,

수거된 물품 확인 후 100% 환불해드릴 예정입니다.

2. 실구매 금액의 20% + 배송비 전액 적립금으로 보상 (세금 미포함 제품의 경우, 고객이 납부한 세금의 20%포함)  

  - 해당 제품은 그대로 음용하시되 일부 보상만을 원하시면 20%를 적립금으로 처리해드립니다. (반품X)

새 게시글로 선택해 주시면 처리해드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

물건은 잘 받았습니다

그런데 입구쪽에 사진과 같이 액체가 흘러서 굳은 자국이 있는데 혹시 끓은 흔적 아닌가요 ??

사진 첨부합니다