안녕하세요.

기대하는 마음으로 받으셨을 텐데, 정말 죄송합니다.

해당 제품 바로 교환이 어려운 점 양해부탁드리며,

아래 두 가지 중 선택하실 수 있습니다.

1. 제품 수거 후 구매금액+ 배송비 100% 환불

  - 환불에 동의해주시면 당사 파트너사에서 고객님께 방문하여 수거후,

    수거된 물품 확인 후 100% 환불 해 드릴 예정입니다.

2. 실구매 금액의 5% 적립금으로 보상

이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

새 게시글로 선택해 주시면 처리해드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

위클리 와인에게 처음으로 실망한 제품.

위클리에서 구입한 가장 비싼 와인인데 상태가 메롱임. 라벨은 긁히고 찢겨나가고 더렵혀져 있음. 

보통 이정도면 라벨 손상 제품으로 더 할인들어가야 할텐데…

같이 주문한 08빈은 오히려 멀쩡. 08빈을 곧 마시고 12는 보관해야 하는데 마음이 쓰립니다